よくあるご質問
- 介護タクシーを利用するにはどうしたら良いですか？
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お電話にてご予約を承ります。ご利用の日時、お迎え行き先の住所、人数等をお伺いしてできるだけご希望の通りに対応させていただきます。
- 何日前から予約できますか？
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お客様のご予定が決まり次第、承ります。
日にちが近くなりますと、混み合う事が予想されますのでお早めにご連絡、ご相談ください。
また、当日急なご依頼になっても、できる限り対応させていただきます。
- 付添いは何名まで同乗できますか？
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標準車椅子2台と同時に5名様までご乗車いただけます。
- 所有している車椅子のまま乗車できますか？
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標準車椅子からストレッチャーまで対応できる介護車両ですので、大きめの車椅子やリクライニング車椅子でもご乗車いただけます。
特殊な車椅子をご使用の場合にはご相談ください。
- 車椅子やストレッチャーを借りる事はできますか？
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必要に応じてご用意いたします。
入院や通院、利用者様の状態により、使用する機材が異なりますので、お申し込みの際にご相談の上ご用意させていただきます。
- 通院の往復利用で、帰りの時間が分からない場合はどのようにしたらよいですか？
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お申し込みの際に往復でご予約いただいて、お客様には診察が終わり次第ドライバーの携帯電話にご連絡いただきます。
その時点で一番早くお迎えに行ける車を手配させていただきます。
他の予約状況により、お待たせする事がございますのであらかじめご了承ください。
お待ちいただく事が困難な場合には、待機している事も可能です。
その場合には待機料金が加算されますが、お客様のご用が済み次第お帰りになる事ができますので、お申し込みの際にご相談ください。
